HUBUNGAN KOMUNIKASI VERBAL DAN NON VERBAL PERAWAT TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS II DENPASAR TIMUR

Sukantara, Gede Angga (2021) HUBUNGAN KOMUNIKASI VERBAL DAN NON VERBAL PERAWAT TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS II DENPASAR TIMUR. Profesi Ners thesis, STIKES BINA USADA BALI.

	Text RAMA_14201_C1117080_0801138801_08071080012_01_Front_Ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text RAMA_14201_C1117080_0801138801_08071080012_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (358kB)
	Text RAMA_14201_C1117080_0801138801_08071080012_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (414kB)
	Text RAMA_14201_C1117080_0801138801_08071080012_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (357kB)
	Text RAMA_14201_C1117080_0801138801_08071080012_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (389kB)
	Text RAMA_14201_C1117080_0801138801_08071080012_06.pdf Download (371kB)
	Text RAMA_14201_C1117080_0801138801_08071080012_06.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (371kB)
	Text RAMA_14201_C1117080_0801138801_08071080012_07.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (376kB)
	Text RAMA_14201_C1117080_0801138801_08071080012_08.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (228kB)
	Text RAMA_14201_C1117080_0801138801_08071080012_09_Ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (457kB)
	Text RAMA_14201_C1117080_0801138801_08071080012_10_Lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)

Abstract

Tercapainya asuhan keperawatan professional yang tercermin dalam tingkat kepuasan pasien diperlukan suatu pendekata komunikasi verbal dan non verbal yang baik, namun kondisi pandemic covid-19 membuat keterbatasan perawat melakukan kontak secara maksimal dengan pasien yang menyebabkan turunnya tingkat kepuasan pasien, Secara umum enelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan Komunikasi Verbal dan Non Verbal perawatterhadap Tingkat Kepuasan pasien di puskesmas II Denpasar timur . Peneiltian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode cross sectional , rancangan penelitian ini menggunakan kuisioner komunikasi verbal, komunikasi non verbal, dan kuisioner tingkat kepuasan pasien , teknik pengambilan sampel menggunakan tehnik sampling jenis probability sampling yaitu simple random sampling dengan jumlah 275 sampel. Hasil penelitian ini yaitu menggunakan uji statistic spearman rank menunjukan nilai p=0,003 (p<0,05) untuk komunikasi verbal, niai p=0,001 (p<0,05) untuk komunikasi non verbal, artinya ada hubungan antara komunikasi verbal dan non verbal perawat terhadap tingkat kepuasan pasien di puskesmas II denpasar timur. Saran kepada petugas kesehatan maupun mahasiswa kesehatan diharapkan untuk dapat meningkatkan kemampuan komunikasi dalam memberikan asuhan keperawatan, karena sangat penting bagi pasien untuk memperoleh informasi yang sesuai dan benar seperti situasi pandemi saat ini.

Item Type:	Thesis (Profesi Ners)
Uncontrolled Keywords:	Komunikasi Verbal, Komunikasi Non Verbal, Tingkat Kepuasan
Subjects:	R Medicine > R Medicine (General)
Divisions:	Faculty of Medicine, Health and Life Sciences > School of Medicine
Depositing User:	Mr Gede Angga Sukantara
Date Deposited:	01 Oct 2021 07:17
Last Modified:	01 Oct 2021 07:17
URI:	https://repository.stikes-binausadabali.ac.id/443/

Actions (login required)

View Item