HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN KEPUASAN PELAYANAN KEPERAWATAN LANSIA HIPERTENSI PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI PUSKESMAS ABIANSEMAL 2

Suswati, I Gusti Ayu Ratih (2022) HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN KEPUASAN PELAYANAN KEPERAWATAN LANSIA HIPERTENSI PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI PUSKESMAS ABIANSEMAL 2. Sarjana Keperawatan thesis, STIKES BINA USADA BALI.

	Text RAMA_14201_C2120068_0813098803_0814098901_01 Front Ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text RAMA_14201_C2120068_0813098803_0814098901_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (165kB)
	Text RAMA_14201_C2120068_0813098803_0814098901_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (207kB)
	Text RAMA_14201_C2120068_0813098803_0814098901_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (117kB)
	Text RAMA_14201_C2120068_0813098803_0814098901_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (169kB)
	Text RAMA_14201_C2120068_0813098803_0814098901_06.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (150kB)
	Text RAMA_14201_C2120068_0813098803_0814098901_07.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (169kB)
	Text RAMA_14201_C2120068_0813098803_0814098901_08.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (141kB)
	Text RAMA_14201_C2120068_0813098803_0814098901_09 Ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (189kB)
	Text RAMA_14201_C2120068_0813098803_0814098901_10 Lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text RAMA_14201_C2120068_0813098803_0814098901_Full Text.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)

Abstract

Pelayanan kesehatan primer seperti Puskesmas tetap harus memberikan pelayanan kesehatan beradaptasi dengan kondisi pandemi dengan pengaturan /modifikasi. Kepuasan pasien lansia harus tetap diperhatikan sebab kepuasan terhadap kualitas pelayanan merupakan faktor penentu penting yang menentukan hasil dari program perawatan selanjutnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan komunikasi terapeutik dengan kepuasan pelayanan keperawatan lansia hipertensi pada masa pandemi Covid-19 di Puskesmas Abiansemal 2. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif menggunakan pendekatan cross sectional. Sampel penelitian berjumlah 103 lansia hipertensi yang dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling. Kuesioner yang digunakan adalah kuesioner pengukuran komunikasi terapeutik dan kuesioner kepuasan pelayanan yang diisi oleh lansia. Penelitian ini menggunakan analisis bivariat yaitu spearman rank (rho). Hasil penelitian ini menunjukkan ada hubungan komunikasi terapeutik dengan kepuasan pelayanan keperawatan lansia hipertensi pada masa pandemi Covid-19 di Puskesmas Abiansemal 2 dengan p-value 0,001 dan koefisien korelasi 0,416. Diharapkan perawat Puskesmas mampu menerapkan komunikasi terapeutik yang optimal untuk mempertahankan kepuasan lansia hipertensi terhadap pelayanan keperawatan

Item Type:	Thesis (Sarjana Keperawatan)
Uncontrolled Keywords:	komunikasi terapeutik, kepuasan, lansia hipertensi, Covid-19, pelayanan Puskesmas
Subjects:	R Medicine > R Medicine (General)
Divisions:	Faculty of Medicine, Health and Life Sciences > School of Medicine
Depositing User:	Ms I Gusti Ayu Ratih Suswati
Date Deposited:	07 Mar 2022 02:14
Last Modified:	07 Mar 2022 02:14
URI:	https://repository.stikes-binausadabali.ac.id/541/

Actions (login required)

View Item