HUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG CANIGARA RUMAH SAKIT BALIMED

Sugiarsani, Ni Luh Eka (2021) HUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG CANIGARA RUMAH SAKIT BALIMED. Sarjana Keperawatan thesis, STIKES BINA USADA BALI.

	Text RAMA_14201_21191190809119002_0805038801_01_Front_Ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text RAMA_14201_21191190809119002_0805038801_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (146kB)
	Text RAMA_14201_21191190809119002_0805038801_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (458kB)
	Text RAMA_14201_21191190809119002_0805038801_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (17kB)
	Text RAMA_14201_21191190809119002_0805038801_06.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (141kB)
	Text RAMA_14201_21191190809119002_0805038801_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (628kB)
	Text RAMA_14201_21191190809119002_0805038801_07.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (155kB)
	Text RAMA_14201_21191190809119002_0805038801_08.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (8kB)
	Text RAMA_14201_21191190809119002_0805038801_09_Ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (12kB)
	Text RAMA_14201_21191190809119002_0805038801_10_Lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text RAMA_14201_21191190809119002_0805038801_Full_Text.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)

Abstract

Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator keberhasilan pelayanan kesehatan. Strategi untuk meningkatkan kepuasan pasien salah satunya melalui penerapan komunikasi interpersonal khususnya perawat yang paling sering berhubungan dengan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan komunikasi interpersonal perawat dengan kepuasan pasien di Ruang Canigara Rumah Sakit Balimed Penelitian ini menggunakan metode analisis observasional dengan rancangan cross-sectional.Penelitian ini melibatkan 63 sampel yang dipilih dengan teknik sampel purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner, analisis data terdiri dari analisis univariat dan bivariat. Penelitian ini menunjukkan hasil sebanyak 28 orang (44,4%) menilai komunikasi interpersonal perawat dalam kategori baik dan paling banyak yaitu 35 orang (55,6%) memiliki tingkat tingkat kepuasan dalam kategori puas. Hasil uji Rank Spearman didapatkan p value = 0,001(<0,05) menunjukkan ada hubungan bermakna hubungan komunikasi interpersonal perawat dengan kepuasan pasien, maka dapat disimpulkan bahwa komunikasi interpersonal perawat berhubungan signifikan dengan kepuasan pasien. Disarankan kepada rumah sakit agar menyusuun standar operasional prosedur (SPO) tentang komunikasi interpersonal, agar perawat mampu melakukan komunikasi interpersonal sesuai standar

Item Type:	Thesis (Sarjana Keperawatan)
Uncontrolled Keywords:	Komunikasi. Interpersonal, Kepuasan
Subjects:	R Medicine > RT Nursing
Divisions:	Faculty of Medicine, Health and Life Sciences > School of Medicine
Depositing User:	Ms NI LUH EKA SUGIARSANI
Date Deposited:	23 Feb 2021 01:34
Last Modified:	23 Feb 2021 01:34
URI:	https://repository.stikes-binausadabali.ac.id/172/

Actions (login required)

View Item