HUBUNGAN WAKTU TANGGAP KEGAWATDARURATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) PUSKESMAS BATURITI 1

Prasasti, Ni Komang Ayu Mirah (2021) HUBUNGAN WAKTU TANGGAP KEGAWATDARURATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) PUSKESMAS BATURITI 1. Profesi Ners thesis, STIKES BINA USADA BALI.

	Text RAMA_14201_C1117029_0813068801_0806068701_01_Front_Ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (910kB)
	Text RAMA_14201_C1117029_0813068801_0806068701_02.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (108kB)
	Text RAMA_14201_C1117029_0813068801_0806068701_03.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (186kB)
	Text RAMA_14201_C1117029_0813068801_0806068701_04.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (116kB)
	Text RAMA_14201_C1117029_0813068801_0806068701_05.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (198kB)
	Text RAMA_14201_C1117029_0813068801_0806068701_06.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (107kB)
	Text RAMA_14201_C1117029_0813068801_0806068701_07.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (124kB)
	Text RAMA_14201_C1117029_0813068801_0806068701_08.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (30kB)
	Text RAMA_14201_C1117029_0813068801_0806068701_09_Ref.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (163kB)
	Text RAMA_14201_C1117029_0813068801_0806068701_10_Lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text RAMA_14201_C1117029_0813068801_0806068701_Full Text.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB)

Abstract

Waktu tanggap adalah waktu yang dibutuhkan pasien untuk mendapatkan pertolongan yang sesuai dengan kegawatdaruratan penyakitnya sejak memasuki pintu IGD sampai mendapatkan tanggapan atau respon dari petugas yaitu ≤ 5 menit. Pelayanan gawat darurat yang kurang cepat atau waktu tanggap yang menurut pasien dirasa lama dapat menyebabkan ketidakpuasan pasien terhadap pelayanan gawat darurat. Kepuasan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan antara kinerja atau hasil yang dirasakan dengan yang diharapkannya. Adanya ketidakpuasaan terhadap waktu tanggap di Puskesmas Baturiti 1 menyebabkan hal ini perlu mendapat perhatian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan waktu tanggap kegawatdaruratan dengan tingkat kepuasaan pasien di Instalasi Gawat Darurat (IGD) Puskesmas Baturiti 1. Jenis penelitian yaitu kuantitatif dengan menggunakan metode desain deskriptif korelasi dengan pendekatan cross sectional.Populasi dalam penelitian ini adalah pasien yang datang ke instalasi gawat darurat (IGD) Puskesmas Baturiti I sebanyak 263 orang. Teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan teknik non-probability sampling dengan teknik purposive samplingdengan jumlah sampel sebanyak 73 responden.Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan lembar observasi. Hasil uji Lambda didapatkan hasil nilai p = 0,003 (p<0,05) maka H0 ditolak yang berarti terdapat hubungan antara waktu tanggap kegawatdaruratan dengan tingkat kepuasaan pasien di Instalasi Gawat Darurat (IGD) Puskesmas Baturiti 1. Keeratan hubungan antar variabel dapat dilihat dari nilai r=0,375 yang menunjukkan korelasi sedang.

Item Type:	Thesis (Profesi Ners)
Uncontrolled Keywords:	Waktu Tanggap, Tingkat Kepuasan
Subjects:	R Medicine > R Medicine (General)
Divisions:	Faculty of Medicine, Health and Life Sciences > School of Medicine
Depositing User:	Ni Komang Ayu Mirah Prasasti
Date Deposited:	07 Aug 2021 03:36
Last Modified:	07 Aug 2021 03:36
URI:	https://repository.stikes-binausadabali.ac.id/407/

Actions (login required)

View Item